Преміум гарантія

При покупці пристрою у Skay.ua Ви придбали Преміум гарантію. Як нею скористатись та чи є Ваш випадок гарантійним - читайте нижче:

Безкоштовний гарантійний ремонт виробу, який ви придбали, може здійснюватися тільки за умов:

1. Протягом гарантійного терміну

2. При наявності Premium-картки.

3. При наявності оригінальної упаковки та повного комплекту, який є у технічній документації на обладнання в даному гарантійному талоні.

4. Виріб знімається з гарантії у таких випадках:

4.1. У разі виникнення дефектів, які з’явилися внаслідок невірного транспортування виробів.

4.2. У разі проведення технічного обслуговування покупцем чи третьою стороною (в тому числі у разі внесення змін або модифікації ПО приладу).

4.3. У разі зняття пломби, гарантійних наклейок маркувань будь-якої частини виробу.

4.4. При наявності механічних пошкоджень та дефектів на корпусі приладу, які виникли внаслідок стихії, пожежі, побутових, або при наявності дефектів у виникненні яких повинен споживач.

4.5. При наявності пошкоджень, які виникли наслідок попадання всередину виробу предметів, рідин, комах.

4.6. При несправності яка виникла у зв’язку з невідповідністю параметрів мереж живлення і комунікацій Державним стандартам.

5. Гарантія не розповсюджується на компоненти, що зношуються (плавкі запобіжники, сигнальні лампи, дисплеї, антени, акумулятори, корпуси, скло, клавіші, дуплекси, чохли, навушники, настільні зарядні пристрої и т.п.). Гарантія не розповсюджується на нормальний знос.

6. Гарантійні вимоги повинні бути пред’явленими негайно після виникнення несправності або дефекту. При цьому необхідно пред’явити це гарантійне свідоцтво.

7. У разі виникнення неполадок або несправностей у роботі пристрою протягом гарантійного терміну зобов’язуємось усунути несправності та неполадки, а у разі неможливості, замінити пристрій на аналогічний справний. Термін гарантійного ремонту залежить від складності несправності. Він може складати в 1-го до 8-ми тижнів. Термін гарантії продовжується на період знаходження виробу на гарантійному ремонті. Продавець інформує клієнта про обладнання, яке купується, але не гарантує, що обладнання сумісне з іншим обладнанням та програмним забезпеченням Клієнта. Продавець не несе відповідальності за те, що обладнання, яке придбав Покупець не відповідає його вимогам та бажанням і уся відповідальність за вибір обладнання лягає на Клієнта.

Безкоштовна консультація техексперта

1. Дана картка надає право на 1 годину консультації з технічним експертом на період гарантійного терміна.

2. Консультація проводиться в індивідуальному порядку з кожним покупцем.

3. Консультація проводиться тільки в робочий час техексперта з 9:00 до 20:00.

4. Для отримання індивідуальної консультації необхідний попередній запис.

5. Консультацією можна скористатися 1 раз, ділити час на 2 і більше відвідувань не можна.

Безкоштовна заміна розбитого дисплея

1. Дана карта надає право на одну безкоштовну зміну разбитого дисплея в період гарантійного терміну.

2. Термін гарантійної заміни дисплея може складати від 1-го до 14-ти днів. У разі відсутності запчастин даний термін може продовжитися на 8 тижнів.

Продавець має право відмовити в гарантійній заміні дисплея у випадку:

1. На пристрій встановлений інший дисплей, не встановлений виробником на заводі.

2. В пристрій було потрапляння будь-яких рідин.

3. При наявності сильної деформації корпуса.